Chính sách bảo mật

1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn do Lavender Coffee (157 Phùng Chí Kiên, TP Vinh, Nghệ An), đơn vị vận hành XoiVinh.com, kiểm soát và xử lý. Liên hệ: [email liên hệ] hoặc hotline 094 832 35 97.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tuỳ cách bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập:

• Khi đăng nhập Google: email, tên hiển thị và ảnh đại diện.
• Khi đặt đồ uống thật: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và toạ độ địa chỉ, ghi chú đơn hàng.
• Khi chơi game: tiến trình chơi ẩn danh (không gắn với danh tính của bạn nếu bạn không đăng nhập).
• Sự kiện thống kê sử dụng (ví dụ mở trang, hoàn thành ca chơi) không chứa thông tin cá nhân.

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi dùng dữ liệu để:

• Nhận, chuẩn bị và giao đơn hàng, liên hệ với bạn về đơn hàng.
• Quản lý Điểm Lavender, voucher và bảng xếp hạng gắn với tài khoản của bạn.
• Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận và lạm dụng.
• Cải thiện game và dịch vụ dựa trên thống kê không định danh.

4. Cơ sở pháp lý và sự đồng ý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (khi bạn đăng nhập hoặc gửi đơn) và trên nhu cầu thực hiện đơn hàng bạn yêu cầu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đơn hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ) được lưu tối đa 12 tháng kể từ ngày đặt, sau đó được xoá hoặc ẩn danh, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Dữ liệu tài khoản được lưu đến khi bạn yêu cầu xoá. Tiến trình game ẩn danh được lưu trong thời gian hợp lý và có thể được dọn dẹp định kỳ.

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành:

• Supabase và Vercel: lưu trữ và vận hành hệ thống, máy chủ đặt tại Singapore.
• Google: dịch vụ đăng nhập.
• Goong: bản đồ và xác định địa chỉ giao hàng.
• Telegram: thông báo đơn hàng mới cho quán (gồm nội dung đơn để quán chuẩn bị và giao).

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, xoá dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối xử lý, và rút lại sự đồng ý. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ chúng tôi qua [email liên hệ] hoặc hotline; chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định. Một số dữ liệu đơn hàng có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

8. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie và localStorage cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu tiến trình game, lưu ngôn ngữ và bảo vệ chống lạm dụng. Bạn có thể xoá chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng tiến trình game ẩn danh có thể bị mất.

9. Trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Trẻ em cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc đặt hàng. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu đó.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Lavender Coffee, 157 Phùng Chí Kiên, TP Vinh, Nghệ An, email [email liên hệ], hotline 094 832 35 97.